Retours & Échanges
Chez Les Robes de Colette, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre robe ne vous convient pas parfaitement, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la renvoyer dans son état d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez l'article à retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche en utilisant l'étiquette de transport prépayée fournie par notre service.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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